POSITIVAMENTE EL ENTORNO

NUESTRO LUGAR DE TRABAJO SE TRANSFORMA

Como parte de los proyectos de mejora que surgieron a partir de la última encuesta de clima organizacional, en 2015 nos concentramos en proyectos de liderazgo y cultura organizacional.

El primero de estos proyectos fue la Brigada de Liderazgo. Con una duración proyectada de dos años, este programa busca fortalecer el papel que juegan los líderes de la organización en la creación de una cultura de liderazgo homogénea, basada en la responsabilidad y los resultados. Para lograrlo, contamos con un grupo de colaboradores certificados que tienen la responsabilidad de capacitar a setecientos líderes de la organización entre 2015 y 2016.

En materia de cultura organizacional, a través de HerdezMan, una dinámica lúdica empresarial, un total de 6,300 colaboradores en todo el país vivieron los valores del Grupo.

En el año invertimos $8.3 millones en capacitación, lo que permitió incrementar 11% las horas de entrenamiento a un total de 111,458 horas hombre, un promedio anual de 13.4 horas por colaborador.

Nuestro Programa de Alimentación Saludable continúa rindiendo frutos al interior del Grupo. Durante 2015 setecientos colaboradores en la Ciudad de México, Estado de México y San Luis Potosí perdieron en conjunto un total de 1,612 kilos. Este programa es personalizado, gratuito y de monitoreo mensual, y ofrece a los colaboradores planes de alimentación y ejercicio para mejorar su calidad de vida.

Mediante la Política de Equidad de Género promovemos la igualdad en nuestra plantilla. El sueldo para cada categoría o posición vacante se establece sin distinción de género y actualmente 43% de la plantilla son mujeres.

En 2015 no se registraron enfermedades profesionales ni víctimas mortales entre nuestros colaboradores. Es importante mencionar que el sistema de reglamentación que aplicamos para el registro y la comunicación de accidentes es el estipulado por la Ley del Seguro Social en México.

Las comisiones de Salud y Seguridad en el Trabajo representan a 78% de nuestro personal y están conformadas de acuerdo con lo establecido en la Ley Federal del Trabajo. Para lograr la cobertura del 100%, en 2015 integramos el plan de Salud y Seguridad en el proyecto de apertura de tiendas Nutrisa®.

TRANSFORMAMOS NUESTRA CULTURA EMPRESARIAL

Actuamos con apego a nuestro Código de Ética, de aplicación estricta y obligatoria para todos los colaboradores y extensivo para asesores externos y prestadores de servicios.

Contamos con un Grupo de Trabajo en temas de Ética y Transparencia conformado por seis integrantes de diversas áreas, quienes suman esfuerzos con el equipo directivo para proporcionar asesoramiento en favor de una conducta ética y lícita.

Para fomentar una conducta ética, todos los colaboradores tienen acceso a un sistema anónimo de denuncia que cuenta con tres canales formales de comunicación:

• Buzones en ciertas localidades
• Correo electrónico: confianza@herdez.com, y etica@nutrisa.com
• Línea 01 800 CONFIANZA (01 800 266 342 692).

Estos medios están disponibles las 24 horas del día, los 365 días del año. Los responsables de brindar asesoramiento a las quejas y denuncias son los jefes directos, directores, y las áreas de Legal, Recursos Humanos y Auditoría Interna. Todos ellos cuentan con el apoyo de un grupo de empresas agrupadas bajo el nombre Foro de Ética y Cumplimiento, donde se comparten experiencias, mecanismos de funcionamiento y mejores prácticas de gestión en temas de ética.

Durante el año se recibieron 274 quejas y 64 denuncias, de las cuales 92% han sido resueltas, incluyendo tres casos de corrupción resueltos al 100%. El restante 8% se encontraba en proceso de investigación al cierre de este informe. Para cada incidente se genera un registro de la acción resolutiva, que puede ir desde una llamada de atención hasta el despido por faltas al Código de Ética.

Realizamos también cursos de capacitación en materia de lucha contra la corrupción, cláusula incluida en nuestro Código de Ética. El 100% de los miembros del Consejo de Administración ha sido informado acerca de las políticas y procedimientos del Grupo en este tema.

En 2015 tres colaboradores fueron dados de baja, dos por incidentes relacionados con corrupción y uno por discriminación.

En Grupo Herdez reconocemos la importancia de la protección de los derechos humanos de los colaboradores, proveedores y contratistas. Esto se refleja en nuestra Política de Derechos Humanos y en nuestro Código de Conducta para Proveedores. Este último busca fortalecer el marco de sustentabilidad en la cadena de suministro.

GOBIERNO CORPORATIVO

El Consejo de Administración es el máximo órgano de gobierno del Grupo. El Presidente del Consejo es también el Director General. Son requisitos de los consejeros contar con: i) formación profesional en ciencias económico-administrativas y posgrado deseable en dichas áreas; ii) experiencia profesional mínima de veinte años en puestos ejecutivos en empresas de consumo y/o el sector financiero; iii) experiencia como consejeros en empresas de la industria manufacturera y/o el sector financiero; y iv) pertenencia a organismos empresariales.

El Consejo se reúne al menos trimestralmente y cuenta con órganos intermedios encargados de vigilar la gestión y ejecución de los objetivos de la Compañía. Durante las sesiones del Consejo se presenta un reporte de desempeño en materia de sustentabilidad, que contempla el desempeño ambiental y los indicadores de calidad de vida para los colaboradores.

De acuerdo con los estatutos de la Compañía, la remuneración a los miembros del Consejo es de dos monedas de $50.00 pesos oro (centenarios) o su equivalente por la asistencia a cada reunión, retribución que no depende de los resultados del Grupo. El Comité de Prácticas Societarias es responsable de validar las remuneraciones de los principales directivos de la Compañía, incluido el Director General.

Para evitar conflictos de interés, cada Consejero firma una declaración que garantiza la ausencia de conflictos, y cada Comité cuenta con un reglamento que establece sus funciones y la relación con el Consejo de Administración.

MEDIO AMBIENTE

En Grupo Herdez trabajamos para disminuir nuestra huella ecológica y transformar los impactos en acciones sustentables a través de distintas iniciativas para proteger el entorno y cuidar los recursos naturales.

Contamos con tres instalaciones para la captación y el almacenamiento de agua pluvial en Cuautitlán (centro de distribución y planta McCormick) y San Luis Potosí (complejo industrial El Duque). Durante 2015 reciclamos y/o reutilizamos 4% del volumen total del agua captada.

Nuestros procesos de producción usan los recursos naturales de manera eficiente; procuramos reducir y reciclar nuestros residuos y reincorporarlos en nuevas cadenas de producción, con lo que en el año disminuimos la generación de residuos en 55 por ciento.

También logramos la reducción de 49% en las emisiones de CO₂e a la atmósfera. Esto fue posible gracias al proyecto de generación de energía eólica ubicado en el Istmo de Tehuantepec, Oaxaca, que suministra energía a seis de nuestras sedes.

En los últimos tres años hemos disminuido la intensidad de emisiones por unidad de producción hasta llegar a 0.22 Ton de CO₂e/Ton producida, lo que significa una reducción de 7%. Asimismo, hemos sustituido aquellos refrigerantes que por su composición dañan la capa de ozono, por lo que en ninguna de las operaciones de Grupo Herdez se presentan emisiones destructoras de la misma.